STEP1▼ 「ネームアクセサリーの詳細」および、「オプションの詳細」ページをよくお読みいただき、「オーダーフォーム」より、ご注文下さい。 フォントやオプションデザインで迷われている場合、オーダーフォーム最下段の備考欄に、ご希望のフォントやデザインをお書き出し下さい。(5種類まで) なお、ご注文後、デザインが確定し、ご入金いただくまで、デザインやオプションの変更は可能ですが、ご注文自体のキャンセルは出来ません。 オーダーメイドという商品の性質上、ご注文後にキャンセルとなってしまったお客様に関しましては、大変申し訳ございませんが、今後のご注文をお断りする場合がございます。 また、メーカーにデザイン依頼を行った後のキャンセルに関しましては、キャンセル料が発生する場合もございます。 ご不明な点は、予めお問い合わせください。 STEP2▼ ご注文内容を確認の上、当店より"【Decolatier】ご注文ありがとうございます"メールを送信いたします。 確認事項などがある場合、そのメール内に記載いたしますので、お手数ではございますが、ご返信をお願いいたします。 ※確認事項が無い場合は、ご返信は不要です。 STEP3▼ ご注文内容が確定した後、当店よりメーカーに、お客様のオーダー内容を連絡し、予定デザインの画像を作成してもらいます。 メーカーから返信が届き次第(通常当日〜2営業日後程度)、お客様に"【Decolatier】ご注文デザインの確認"メールでお知らせいたしますので、画像をご確認ください。 メーカーへのデザイン画像作成依頼は、1つのご注文につき、2回まで可能ですので、もし最初のデザインがお気に召さない場合は、もう1度だけ、デザイン画像の作成が可能です。 また、オプションの変更は、デザイン確定まで可能ですので、お気軽にお申し付けください。 STEP4▼ 画像の内容がよろしければ、ご了承された旨を3日以内にご返信いただいた上で、お支払いをお願いいたします。 お支払いの詳細は、デザイン画像をお送りした"【Decolatier】ご注文デザインの確認"メールに記載されておりますので、メールが届いた日から5営業日以内に、お支払いをお願いいたします。 ※5営業日以内のお支払いが無理な場合は、事前にお申し出下さい。 STEP5▼ 当店にて、ご入金を確認後、"【Decolatier】ご入金ありがとうございます"メールを送信いたします。 ご入金が確認され次第、メーカーに正式なオーダーとして発注を致します。 STEP6▼ メーカーへの発注から商品の発送までは、2週間前後かかります。 ※厚み変更やキュービック埋めが多い場合、さらに数日延びることもあります。 ※国際郵便で納品されるため、郵便事情により、数日延びることもあります。 発送後に"【Decolatier】商品を発送いたしました"メールを送信いたします。 その他▼ 上記流れ以外に、確認事項やお知らせ等が発生した場合、メールタイトルに"【Decolatier】"を含むメールを送信することがありますので、お見落としのないよう、よろしくお願いいたします。